Ürün
Müşteri ilişkilerinizi
tek yerden yönetin.
Mesajlar, müşteri kayıtları, randevular ve ekip takibi aynı çalışma alanında. AI günlük soruları karşılasın; ekibiniz ilgilenmesi gereken konuşmalara zaman ayırsın.
Mesajdan tamamlanan işleme.
Örnek bir görüşme talebini izleyin: müşteri bilgileri açılır, uygun saat seçilir ve randevu kaydı oluşur.
Görüşme oluştur
Mesaj alındı. Otomatik operasyon, bölüm ekrana geldiğinde başlayacak.
Bir çalışma alanı.
Birlikte çalışan araçlar.
Her yetenek aynı müşteri kaydını, aynı konuşma bağlamını ve aynı denetim geçmişini paylaşır.
Gelen Kutusu
Web, WhatsApp, Instagram ve e-postayı tek çalışma alanında birleştirir.
Yapay Zekâ Çözümleme
Talebi anlar, kaynakları doğrular ve izin verilen işlemi tamamlar.
Müşteri Kimliği
Kanal değişse bile aynı kişiyi ve geçmişi doğru bağlama getirir.
Ürün Otomasyonları
Onay, hatırlatma, takip ve ekip devrini tanımlı kurallarla yürütür.
Analizler
Yanıtı değil; tamamlanan işlemi, devri ve yarım kalan işi ölçer.
Ürünü kendi akışınızla görün.
Ekibinize gelen bir talep üzerinden HepTakipte’yi birlikte inceleyelim.
Demo isteyin →HepTakipte hakkında sık sorulan sorular
HepTakipte hangi kanalları bir araya getirir?
WhatsApp Cloud API, Instagram DM, e-posta ve web sohbeti için müşteri iletişimini aynı çalışma alanında yönetir. Kanal bağlantıları, hesap yetkileri ve kurulum kapsamı görüşmede doğrulanır. Gmail kullanımı e-posta bağlantısının kapsamına bağlıdır.
WhatsApp hesabının kısıtlanma riski var mı?
HepTakipte’nin WhatsApp bağlantısı Meta Cloud API üzerinden çalışır. Resmî API kullanımı kısıtlama riskini sıfırlamaz; işletmenin izinler, mesaj içerikleri ve Meta kurallarına uyması gerekir.
Kurulum ne kadar sürer?
Kurulum süresi bağlanacak kanallara, hesap doğrulamalarına ve iş akışlarına bağlıdır. İlk görüşmede kapsam ve takvim belirlenir; her işletme için sabit süre taahhüt edilmez.
Mevcut WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?
Numaranın mevcut kullanımı ve Meta hesabının uygunluğu kurulum öncesinde kontrol edilir. Taşıma veya birlikte kullanım imkânı bu kontrole göre belirlenir.
AI asistanı yanıtlarını nereden alır?
Bilgi tabanındaki içeriklerden ilgili parçaları arayıp yanıt hazırlamaya yardımcı olur (RAG). Yanıt doğruluğu bilgi tabanının güncelliğine bağlıdır; gerekli durumda ekip devralır.
HepTakipte’nin fiyatı nedir?
Başlangıç, Büyüme ve Gelişmiş planları için ekip, kanal ve kullanım kapsamına göre özel teklif hazırlanır. Sitede sabit fiyat veya kurumsal fiyat aralığı yayımlanmamıştır.
Klinikler HepTakipte’yi kullanabilir mi?
Randevu ve müşteri iletişimi senaryoları görüşmede değerlendirilebilir. Sağlık verisi işlenecekse ayrı hukuki değerlendirme, erişim kuralları ve sağlayıcı doğrulaması gerekir; genel bir KVKK uygunluk garantisi verilmez.