Birleşik konuşma
Aynı kişinin farklı kanallardaki temasları tek geçmişte görünür.
Ürün · Gelen Kutusu
Dağınık mesajlardan
birlikte çalışan ekibe.
WhatsApp, Instagram, e-posta ve web mesajlarını aynı gelen kutusunda görün. Yanıt bekleyen talepleri ayırt edin, sorumlu atayın ve ekip notlarıyla devam edin.
Gelen kutusu / Ekip çalışması
Mesaj gelir.
Mesaj gelir.
Birlikte ilerler.
Mesajları yanıtlarken müşteri bilgilerine ulaşın, ekip arkadaşınıza not bırakın ve talebi aynı yerden takip edin.
Gelen Kutusu / Canlı çalışma alanıKonuşma burada.
Konuşma burada.
İşlem de burada.
Bir konuşma seçin, sağdaki müşteri bağlamını inceleyin veya mesaj alanından yanıt gönderin.
heptakipte gelen kutusu
CanlıWZWeb ziyaretçisiAnonim oturum · Web sohbeti
Atanan Otomatik⌄
Müşteriyle konuşun.
Ekibinizle ilerleyin.
Açık sahiplik
Konuşmanın otomasyonda mı, ekipte mi olduğu her anda bellidir.
İşlem bağlamı
Müşteri, kaynak, onay ve denetim kaydı konuşmanın yanında durur.
Gelen kutusunu işe dönüştürün.
Kullandığınız kanallar üzerinden ekibinizin nasıl çalışabileceğini gösterelim.
Başlayın →