Otomasyonlar
Yorum cevaplayıcı

Google yorumlarına markanın diliyle, gecikmeden cevap ver

Her yoruma kişiye özel bir karşılık yazılır; olumsuz yorum sana anında bildirilir, memnun müşteri tekrar davet edilir.

Google · İşletme profili

Randevuya tam saatinde alındık, ilgi için teşekkürler.

Yorum

Çok teşekkürler Elif Hanım! Saatine sadık kalmak bizim için önemli Bir sonraki kontrolünüzde de bekleriz.

Yanıt · 6 dk

Telefonla ulaşamadım.

Yorum

Düşük puanlı yorum — yanıt taslağı onayınıza gönderildi.

Bildirim

< 1 saat

Ortalama yanıt süresi

%100

Cevaplanan yorum

Anında

Olumsuz yorum uyarısı

Sorun

Yorumlar birikiyor, cevap kimseye kalmıyor

Cevapsız yorum, yeni müşteriye 'buranın kimse ilgilenmiyor' der. Oysa cevaplanan işletme haritada da öne çıkar.

Olumsuz yorum günlerce cevapsız kalıyor ve yayılıyor

Cevaplar birbirinin kopyası oluyor, samimiyetsiz duruyor

Memnun müşteriden yorum istemek hep unutuluyor

Yerel aramada rakipler daha görünür çıkıyor

Nasıl çalışır

Kurulumdan sonra akış böyle işler

1

Yorum düşer

Google işletme profiline gelen yorum anında sisteme aktarılır.

2

Ton belirlenir

Yorumun içeriği ve puanı okunur; teşekkür mü, özür mü, çözüm mü gerektiği anlaşılır.

3

Yanıt yazılır

Kişiye ve konuya özel, senin marka dilinde bir yanıt hazırlanır.

4

Gerekirse sana gelir

Düşük puanlı yorum yayına gitmeden önce onayına düşer; hassas konular sende kalır.

Kutudan çıkanlar

Kopya olmayan yanıt

Her cevap yorumun içeriğine göre yazılır; aynı cümle iki kez görünmez.

Olumsuz yorum alarmı

1-2 yıldızlı yorum anında WhatsApp'ına düşer; müdahale şansın olur.

Yorum daveti

Hizmet sonrası memnun müşteriye tek linkle nazik bir yorum daveti gider.

Yerel SEO desteği

Düzenli ve içerikli yanıt, harita sonuçlarında görünürlüğe olumlu yansır.

Kimler kullanıyor

Klinikler ve diş hekimleriRestoran, kafe ve konaklamaGüzellik salonlarıServis ve tamir hizmetleri

Sık sorulanlar

Yorum cevaplayıcı işine uyar mı, 20 dakikada konuşalım

Süreçlerini dinler, sana özel akışı çıkarır ve kurulumu biz üstleniriz.

Ücretsiz görüşme al